Gestisci account e abbonamento

• Annullare l'abbonamento

  Ci dispiace vederti andare! BIGVU è il modo migliore per realizzare video di grande impatto e siamo fiduciosi di poterti aiutare a raggiungere i tuoi obiettivi video. Sei sicuro di aver sfruttato appieno le funzionalità di BIGVU? Stai riscontrando un problema tecnico? || Prima di rinunciare alla creazione di video AI, ti invitiamo a programmare una chiamata di coaching gratuita con uno dei nostri esperti di video. **Lascia che ti mostriamo come realAlcuni lettori

• Gestisci account, aggiornamenti e fatturazione

  Visualizza i dettagli dell'abbonamento e le informazioni di fatturazione sull'app mobile BIGVU o sulla piattaforma web. Si prega di notare che eventuali modifiche alla fatturazione o all'aggiornamento devono essere completate tramite la piattaforma su cui è stato originariamente acquistato l'abbonamento App Web: Modifica o Aggiorna il tuo piano Accedi facilmente al tuo account e al tuo abbonamento effettuando [l'accesso a https://desk.bigvu.tv/login](https://desk.bigvu.tv/logiPochi lettori

• Come modificare l'indirizzo e-mail e la password

  Modifica della password Per reimpostare la password, puoi farlo direttamente nell'app (premi su Password dimenticata durante l'accesso) o tramite un browser web utilizzando il seguente link https://desk.bigvu.tv/forgot-password Assicurati di verificare la tua email. Dopo un giorno, non sarai in grado di accedere se non hai verificato la tua email. Modifica e-mail ||| Attenzione : la modifica dell'account di posta elettronica è possiPochi lettori

• Elimina l'account BIGVU

  Ci dispiace vederti andare! BIGVU è il modo migliore per realizzare video di grande impatto e siamo fiduciosi di poterti aiutare a raggiungere i tuoi obiettivi video. Prima di annullare, ti invitiamo a programmare una chiamata di coaching gratuita con uno dei nostri esperti di video. Non è troppo tardi per iniziare a creare video che stabiliscano il tuo marchio e amplino il tuo pubblico. Ti daremo gli strumenti per portarti da zero a eroe del video marketing! [Fissa una chiamata](https://Pochi lettori

• Come recuperare i file cancellati?

  Whoops! Hai cancellato accidentalmente un video importante? Ripristina i video e i file eliminati sulla piattaforma web , a condizione che siano stati caricati nel cloud (app web) entro 30 giorni dall'eliminazione. || 👥 Chi può accedere a questa funzione? Abbonati Starter, AI Pro e Teams || 📶 Quali dispositivi supportano questa funzione? Disponibile solo sulla piattaforma web ||| 🚨 I file locali non possono essere ripristinaPochi lettori

• Esporta tutti i copioni e i progetti video

  Vuoi esportare tutti i tuoi progetti, senza scaricarli singolarmente? Puoi esportare tutti i tuoi dati BIGVU dal BIGVU Desk, riceverai un link a un file zip scaricabile con tutti i tuoi dati. || 👥 Chi può accedere a questa funzione? Disponibile per tutti gli utenti || 📶 Quali dispositivi supportano questa funzione? Disponibile solo sulla Piattaforma Web || ⚠️ Il link per il download scade dopo 7 giorni! Accedi a desk.bigvu.tv, fai clic sullPochi lettori

• Rimborsi

  Ci dispiace vederti andare! BIGVU è il modo migliore per realizzare video di grande impatto e siamo fiduciosi di poterti aiutare a raggiungere i tuoi obiettivi video. Prima di rinunciare alla creazione di video AI, ti invitiamo a programmare una chiamata di coaching gratuita con uno dei nostri esperti di video. Lascia che ti mostriamo come realizzare facilmente video professionali e ottenere più contatti! Se vuoi comunque richiedere il rimborPochi lettori

• Preferenze di notifica ed e-mail

  BIGVU ti dà il pieno controllo sulle notifiche del tuo cellulare e sulle impostazioni e-mail. Scegli facilmente le impostazioni desiderate per ricevere o disattivare le notifiche e le e-mail di BIGVU relative a stati video, post sui canali social, suggerimenti e notizie, ultime offerte, workshop e altro ancora. Ragnatela Accedi alla pagina Preferenze direttamente qui o seguendo queste istruzioni: Accedi al tuo account sul [Web](https://Pochi lettori

• Riscatta i codici

  || I codici per i piani prepagati possono essere applicati solo tramite la piattaforma web BIGVU. Una volta attivato, il tuo piano verrà applicato anche alla piattaforma dell'app mobile. I tuoi dati di accesso sono identici su tutte le piattaforme e sono quelli con cui ti sei registrato || ❗Queste FAQ non sono rilevanti per i codici coupon applicati al momento del pagamento dalla piattaforma web Come riscattare i codici BIGVU, i componenti aggiuntivi/i codicPochi lettori

• Domande comuni sull'abbonamento

  Come posso modificare e reimpostare la mia password? Ecco alcuni modi per reimpostare la password sia sull'app che sulla piattaforma Web. || 💡Puoi reimpostare direttamente la tua password utilizzando il link diretto: https://desk.bigvu.tv/forgot-password || 👀 Assicurati di verificare la tua email. Dopo un giorno, non sarai in grado di accedere se non hai verificato la tua email. App Vai su Accedi e tocca Password dimenticata?Pochi lettori

• Individua la tua fattura

  Per individuare la fattura del tuo acquisto di BIGVU per motivi finanziari, devi contattare la piattaforma attraverso la quale hai acquistato il tuo piano. Apple - iOS Per visualizzare la cronologia degli acquisti, vai su reportaproblem.apple.com. Accedi con il tuo ID Apple. Viene visualizzato un elenco di acquisti. Per vedere gli acquisti dei membri della famiglia, seleziona il pulsante ID Apple e scegli un membro della famiglia.Pochi lettori

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