Come recuperare i file cancellati?

Whoops! Hai cancellato accidentalmente un video importante?

Ripristina i video e i file eliminati sulla piattaforma web , a condizione che siano stati caricati nel cloud (app web) entro 30 giorni dall'eliminazione.

👥 Chi può accedere a questa funzione? Abbonati Starter, AI Pro e Teams📶 Quali dispositivi supportano questa funzione? Disponibile solo sulla piattaforma web

🚨 I file locali non possono essere ripristinati, ma solo i video caricati sull'app Web🚨 Assicurati di caricare i tuoi video tutto il tempo

➡️ Come posso caricare le mie riprese sul cloud?⬅️

Segui i passaggi seguenti su come recuperare i file eliminati:

Apri il tuo conto

Accedi al tuo account BIGVU tramite l'app web, (1) fai clic sulla tua foto nella parte in alto a destra dello schermo e (2) fai clic sul tuo profilo

Accedi ai file eliminati

Fai clic su File eliminati nella parte inferiore del menu del tuo profilo a sinistra.

Ora puoi scegliere quale file recuperare facendo clic sul pulsante Ripristina . Una volta ripristinato, scomparirà dall'elenco.

Ora, torna alla pagina del tuo progetto e continua a lavorare sul tuo progetto!

Domande? Abbiamo le risposte!

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Aggiornato il: 23/01/2025

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