Question 1

Cancelar suscripción

Accepted Answer

¡Lamentamos que te vayas! BIGVU es la mejor manera de hacer videos impactantes, y estamos seguros de que podemos ayudarlo a lograr sus objetivos de video.

¿Estás seguro de que has aprovechado al máximo las funciones de BIGVU? ¿Tiene algún problema técnico?

Antes de renunciar a la creación de videos de IA, lo invitamos a programar una llamada de entrenamiento gratuita con uno de nuestros expertos en video.
¡Permítanos mostrarle cómo hacer videos profesionales fácilmente y obtener más clientes potenciales!

Si aún desea cancelar la renovación automática de su suscripción, debe hacerlo a través de la plataforma desde la que creó su cuenta: Google Play, Apple App Store o directamente en el sitio web de BIGVU.

Si te registraste a través de Google Play, consulta cómo cancelar tu suscripción aquí:

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Google con la que te registraste en BIGVU. Ingresa tus suscripciones a Google Play.
Busque BIGVU Teleprompter & Video Captions, en sus suscripciones activas
Elige Pausar los pagos o Cancelar suscripción

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Question 2

Eliminar la cuenta de BIGVU

Accepted Answer

¡Lamentamos que te vayas! BIGVU es la mejor manera de hacer videos impactantes, y estamos seguros de que podemos ayudarlo a lograr sus objetivos de video.

Antes de cancelar, lo invitamos a programar una llamada de entrenamiento gratuita con uno de nuestros expertos en video. No es demasiado tarde para comenzar a crear videos que establezcan su marca y amplíen su audiencia. ¡Te daremos las herramientas para llevarte de cero a héroe del video marketing!

Programar una llamada

⚠️ Importante: ¡Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción!

Asegúrese de cancelar su suscripción primero, o se le seguirá facturando.

⚠️ Una vez eliminados, es imposible recuperar sus proyectos de video: scripts, activos, multimedia y videos.

💡 Consejo profesional: Exporte todos sus videos y scripts desde el escritorio de BIGVU antes de eliminar su cuenta: ¿Cómo exporto mis datos desde BIGVU?

Inicie sesión en su cuenta en la Web
Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha para acceder a tu página de perfil
En el menú de la izquierda, haga clic en |Preferencias. "
Desplázate hacia abajo hasta la sección "Datos y privacidad"
Elija "Eliminar cuenta"
Ingrese su **dirección de correo

Question 3

AI Script Checker

Accepted Answer

El AI Script Checker está diseñado para ayudarte a analizar tu guión y asegurarte de que has incluido todos los elementos importantes para un contenido de vídeo de éxito. En este artículo, te guiaremos a través de las características y beneficios de usar el AI Script Checker.

👥 ¿Quién puede acceder a esta función? Disponible para todos los usuarios. El número de scripts que puedes analizar depende del tipo de plan en el que te encuentres.

📶 ¿Qué dispositivos admiten esta función? Disponible sólo en la plataforma web

Cree un (1) Nuevo Script or
Abra su proyecto existente haciendo (2) clic en el icono del lápiz

Una vez que su guión esté listo, en el lado izquierdo, haga clic en (1) AI Script Checker
Se cargará y empezará a analizar tu script

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/beb786017

Question 4

Bloqueo de orientación en Android

Accepted Answer

Para grabar en horizontal, debes asegurarte de que la rotación automática está activada.

El botón de auto-rotación gira automáticamente la pantalla de su dispositivo cuando se voltea el dispositivo entre el modo horizontal y vertical.

Veamos cómo activar y desactivar la rotación automática o el bloqueo de orientación en un dispositivo Android.

Abra la barra de notificaciones deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Busca "Rotación automática", "Rotación automática" o "Bloqueo de orientación" (dependiendo de tu dispositivo) en el menú de ajustes rápidos.
## Pulse sobre el icono para activar o desactivar la función.

1. Ir a configuración

2. Selecciona "Pantalla".

3. Desplácese hacia abajo hasta llegar a "Sistema" y seleccione para activar la rotación automática

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpd

Question 5

¿Qué incluye cada plan BIGVU?

Accepted Answer

¿Listo para comprar un plan premium?

Compra aquí

Ideal para las personas que están creando un video personal de una sola vez o que desean probar a usar un teleprompter.

Question 6

Cómo compartir un vídeo en una cuenta de Instagram Business

Accepted Answer

Para compartir tu vídeo en una cuenta de empresa de Instagram desde BIGVU, debes ajustar la configuración de Instagram.

Cambia tu cuenta de Instagram a una cuenta profesional y vincúlala a una página de Facebook antes de compartir tus vídeos desde BIGVU.

Para ello, sigue estos pasos de Instagram y Facebook en la web:

Inicia sesión en tu cuenta de Instagram desde la web: https://www.instagram.com
En la barra izquierda de tu cuenta de Instagram, haz clic en "Más"(1) y selecciona "Ajustes" (2) y haz clic en "Cambiar a cuenta profesional" (3)

Completa los siguientes pasos para configurar tu perfil: elige entre "Creador" o "Empresa" para tu cuenta profesional, selecciona la Categoría que corresponda a tu actividad y completa tus Datos de contacto si lo deseas

[![](https://storage.crisp.ch

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