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Come modificare l'indirizzo e-mail e la password


Modifica della password


  • Per reimpostare la password, puoi farlo direttamente nell'app (premi su Password dimenticata durante l'accesso) o tramite un browser web utilizzando il seguente link https://desk.bigvu.tv/forgot-password
  • Assicurati di verificare la tua email. Dopo un giorno, non sarai in grado di accedere se non hai verificato la tua email.


Modifica e-mail


Attenzione : la modifica dell'account di posta elettronica è possibile solo se il nuovo account di posta elettronica non esiste su BIGVU


Per modificare l'indirizzo e-mail del tuo account:


I/ Nell'app mobile:


Vai su "Icona profilo" in basso a destra -> Premi sull'account di posta elettronica (1) >
Seleziona Cambia e-mail (2) ->Inserisci l'indirizzo e-mail che desideri modificare e fai clic su "Cambia e-mail". 



II/ Sul web:


Vai su "Icona del profilo" **(nell'angolo destro), quindi fai clic su **"Profilo". Nella schermata "Il mio account" puoi selezionare "Cambia e-mail" e verrà visualizzato un popup che ti consentirà di modificare il tuo indirizzo e-mail.





Nota : assicurati di verificare la tua email! L'e-mail non cambierà fino alla conferma!

Aggiornato il: 23/01/2025

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