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Nous sommes désolés de vous voir partir ! BIGVU est le meilleur moyen de créer des vidéos percutantes, et nous sommes convaincus que nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs vidéo. Êtes-vous sûr d’avoir pleinement profité des fonctionnalités de BIGVU ? Vous rencontrez un problème technique ? || Avant d’abandonner la création de vidéos IA, nous vous invitons à planifier un appel de coaching gratuit avec l’un de nos experts en vidéo. **LaisseQuelques lecturesComment changer l’adresse e-mail et le mot de passe
Changement de mot de passe Pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez le faire directement dans l’application (appuyez sur Mot de passe oublié lors de la connexion) ou via un navigateur Web en utilisant le lien suivant https://desk.bigvu.tv/forgot-password Assurez-vous de vérifier votre adresse e-mail. Au bout d’un jour, vous ne pourrez plus vous connecter si vous n’avez pas vérifié votre adresse e-mail. Changement d’adresse e-maPeu de lecturesComment récupérer des fichiers supprimés ?
Whoops! Avez-vous accidentellement supprimé une vidéo importante ? Restaurez vos vidéos et fichiers supprimés sur la plate-forme Web , à condition qu’ils aient été téléchargés dans les 30 jours suivant leur suppression et qu’ils aient été téléchargés sur le cloud (application Web). || 👥 Qui peut accéder à cette fonctionnalité ? Abonnés Starter, AI Pro et Teams || 📶 Quels appareils prennent en charge cette fonctionnalité ? Disponible uniquement sur la [plaPeu de lecturesSupprimer le compte BIGVU
Nous sommes désolés de vous voir partir ! BIGVU est le meilleur moyen de créer des vidéos percutantes, et nous sommes convaincus que nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs vidéo. Avant d’annuler, nous vous invitons à planifier un appel de coaching gratuit avec l’un de nos experts en vidéo. Il n’est pas trop tard pour commencer à créer des vidéos qui établissent votre marque et élargissent votre audience. Nous vous donnerons les outils pour vous faire passer de zéro à héros du maPeu de lecturesGérer le compte, les mises à niveau et la facturation
Consultez les détails de votre abonnement et vos informations de facturation sur votre application mobile BIGVU ou sur la plateforme Web. Veuillez noter que toute modification de la facturation ou de la mise à niveau doit être effectuée via la plateforme sur laquelle vous avez initialement acheté votre abonnement Application Web : Modifiez ou mettez à niveau votre forfait Accédez facilement à votre compte et à votre abonnement en vous connectant à [https://desk.bigvu.tv/login]Peu de lecturesQuestions courantes sur l’abonnement
Comment changer et réinitialiser mon mot de passe ? Voici comment réinitialiser votre mot de passe sur l’application et les plateformes Web. || 💡Vous pouvez réinitialiser directement votre mot de passe en utilisant le lien direct : https://desk.bigvu.tv/forgot-password || 👀 Assurez-vous de vérifier votre adresse e-mail. Au bout d’un jour, vous ne pourrez plus vous connecter si vous n’avez pas vérifié votre adresse e-mail. Appli Allez danPeu de lecturesExporter tous les scripts et projets vidéo
Vous souhaitez exporter tous vos projets, sans les télécharger individuellement ? Vous pouvez exporter toutes vos données BIGVU depuis le BIGVU Desk, vous recevrez un lien vers un fichier zip téléchargeable avec toutes vos données. || 👥 Qui peut accéder à cette fonctionnalité ? Disponible pour tous les utilisateurs || 📶 Quels appareils prennent en charge cette fonctionnalité ? Disponible uniquement sur la plateforme Web || **⚠️ Le lien de téléchargement expire au bout dePeu de lecturesLocaliser votre facture
Pour localiser la facture de votre achat BIGVU pour des raisons financières, vous devez contacter la plateforme sur laquelle vous avez acheté votre plan. Apple - iOS Pour consulter l’historique de vos achats, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple. Une liste d’achats s’affiche. Pour voir les achats des membres de la famille, sélectionnez le bouton Identifiant Apple et choisissePeu de lecturesRestitutions
Nous sommes désolés de vous voir partir ! BIGVU est le meilleur moyen de créer des vidéos percutantes, et nous sommes convaincus que nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs vidéo. Avant d’abandonner la création de vidéos IA, nous vous invitons à planifier un appel de coaching gratuit avec l’un de nos experts en vidéo. Laissez-nous vous montrer comment créer facilement des vidéos professionnelles et obtenir plus de prospects ! Si vouPeu de lecturesPréférences en matière de notification et d’e-mail
BIGVU vous donne un contrôle total sur vos notifications mobiles et vos paramètres de messagerie. Choisissez facilement les paramètres souhaités pour recevoir ou désactiver les notifications et les e-mails de BIGVU concernant les statuts des vidéos, les publications sur les réseaux sociaux, les conseils et les actualités, les dernières offres, les ateliers, etc. Web Accédez à la page Préférences directement ici ou en suivant ces instructioPeu de lecturesUtiliser les codes
|| Les codes pour les forfaits prépayés ne peuvent être appliqués que via la plate-forme Web BIGVU. Une fois activé, votre plan sera également appliqué à la plateforme de l’application mobile. Vos informations de connexion sont identiques sur toutes les plateformes et sont celles avec lesquelles vous vous êtes inscrit || ❗Cette FAQ n’est pas pertinente pour les codes promo qui sont appliqués à la caisse à partir de la plateforme Web Comment utiliser les codePeu de lectures