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Si aun así quieres solicitar el reembolso de tu suscripción, debes hacerlo a través de la plataforma en la que la compraste:
👀 Tenga en cuenta que los reembolsos por la compra de su suscripción son manejados por la plataforma de pago respectiva
Apple - AppStore (dispositivos ios)
⚠️ En el caso de iOS, la política de reembolso la decide Apple.
Todas las transacciones son procesadas por iTunes. Por favor, haz tu solicitud directamente a Apple.
Consulta aquí las instrucciones detalladas de Apple para solicitar un reembolso: https://support.apple.com/en-il/HT204084
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Selecciona la opción "Solicitar un reembolso" y busca BIGVU en Compras
Una vez guardado, podrás consultar tu estado en el mismo enlace: reportproblem.apple.com
Para asegurarte de que has enviado tu solicitud de reembolso a Apple, asegúrate de verificar que has recibido un correo electrónico
Google - Google PlayStore (dispositivos Android)
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y haga clic en "Solicitar un reembolso"
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Aplicación web - desk.bigvu.tv
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