Para localizar la factura de tu compra de BIGVU por motivos económicos, debes ponerte en contacto con la plataforma a través de la cual compraste tu plan.
Siga las guías sobre cómo localizar sus facturas desde las siguientes plataformas de pago:
Apple - Compras a través de App Store
Google - Compras a través de Google Play Store
Web App- Compras a través de la plataforma web BIGVU (www.bigvu.tv)
Apple - iOS
Para ver tu historial de compras, ve a reportaproblem.apple.com.
Inicia sesión con tu ID de Apple.
Aparece una lista de compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón ID de Apple y elige un miembro de la familia.
Para ver el recibo completo (impuestos incluidos), pulsa o haz clic en la fecha. Las compras múltiples, incluidas las suscripciones, pueden agruparse en un solo cargo.
Para la guía detallada:
Google - Android
En tu dispositivo móvil, abre Play Store
En la parte superior derecha, toca el icono de tu perfil.
Toca Pagos y suscripciones ➡️ Presupuesto e historial
Para la guía detallada:
Aplicación Web
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@bigvu.tv para solicitar una copia de su factura.
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