Localiza tu factura
Para localizar la factura de tu compra de BIGVU por motivos económicos, debes ponerte en contacto con la plataforma a través de la cual compraste tu plan.
Para ver tu historial de compras, ve a reportaproblem.apple.com.
Inicia sesión con tu ID de Apple.
Aparecerá una lista de compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón ID de Apple y elige un miembro de la familia.
Para ver el recibo completo (impuestos incluidos), pulsa o haz clic en la fecha. Es posible que las compras múltiples, incluidas las suscripciones, se agrupen en un solo cargo.
Para obtener una guía detallada:
Ir al soporte técnico de Apple
En tu dispositivo móvil, abre Play Store
En la parte superior derecha, toca el icono de tu perfil.
Toca Pagos y suscripciones ➡️ Presupuesto e historial
Para obtener una guía detallada:
Ir a la Ayuda de Google Play
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@bigvu.tv para solicitar una copia de su factura.
Apple - iOS
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Actualizado el: 10/12/2024
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