Zeige deine Abonnementdetails und Rechnungsinformationen in deiner mobilen BIGVU-App oder auf der Webplattform an.
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Web-App
Greife ganz einfach auf dein Konto und dein Abonnement zu, indem du dich bei https://desk.bigvu.tv/login anmeldest
Klicke auf das Profilsymbol oben rechts auf der Seite. Du kannst im Dropdown-Menü deinen aktuellen Plan sehen.
Klicke auf Abrechnung, um auf deine Abonnementinformationen zuzugreifen
Auf der Abrechnungsseite kannst du Details wie deine Karteninformationen, das Verlängerungsdatum und die in Rechnung gestellten Beträge anzeigen.
💡Aktualisiere deine Zahlungsmethode und E-Mail-Adresse für deine Rechnungen auf dieser Seite
Ändern oder Aktualisieren deines Plans
⚠️ Wenn du dich ursprünglich über das Internet angemeldet hast, wird empfohlen, deinen Tarif auf dieselbe Zahlungsplattform zu ändern, um Abrechnungsprobleme zu vermeiden
Gehe zur Preisseite in deinem Konto: desk.bigvu.tv/pricing
Du kannst auch innerhalb der Web-App auf zwei Arten darauf zugreifen:
Klicke oben rechts auf dein Profil und wähle Preise
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Seite "Preise"
Du kannst deinen Plan jetzt in eine aktualisierte Stufe und Dauer (monatlich oder jährlich) ändern
iOS - Apple AppStore
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⚠️ Wenn du dein Abonnement ursprünglich über Apple abgeschlossen hast, wird empfohlen, deinen Tarif auf dieselbe Zahlungsplattform zu ändern, um Abrechnungsprobleme zu vermeiden
Tippe auf der Registerkarte "Mein Abonnement" auf "Plan" und wähle aus, auf welchen Plan du ein Upgrade oder Downgrade durchführen möchtest
Tippe nach der Auswahl auf Abonnieren und folge den Anweisungen, um dein Abonnement zu bestätigen
Android - Google Play Store
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Tippe auf Mein Abonnement und du siehst deinen aktuellen Plan
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⚠️ Wenn du dich ursprünglich über Google angemeldet hast, wird empfohlen, deinen Tarif auf dieselbe Zahlungsplattform zu ändern, um Abrechnungsprobleme zu vermeiden
Tippe auf der Registerkarte "Mein Abonnement" auf "Pläne" und wähle aus, auf welchen Plan du ein Upgrade oder Downgrade durchführen möchtest
Sobald du dich entschieden hast, tippe auf Plan ändern und folge den Anweisungen, um dein Abonnement zu bestätigen
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📢 Das Einfrieren deines Abonnements ist nur für Abonnements verfügbar, die über den Google Play Store erworben wurden
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