Ci dispiace vederti andare! BIGVU è il modo migliore per realizzare video di grande impatto e siamo certi di poterti aiutare a raggiungere i tuoi obiettivi riguardanti i video.
Sei sicuro di aver sfruttato appieno le funzionalità di BIGVU? Stai riscontrando un problema tecnico?
Prima di rinunciare alla creazione di video AI, ti invitiamo a programmare una chiamata di coaching gratuita con uno dei nostri esperti di video.
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Se desideri comunque annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento, dovrai farlo tramite la piattaforma da cui hai creato il tuo account: Google Play, l'App Store di Apple o direttamente sul sito Web BIGVU.
Android | Google Play: annullare o bloccare l'abbonamento
Se ti sei registrato tramite Google Play, consulta come annullare l'abbonamento qui:
Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Google con cui ti sei registrato a BIGVU. Inserisci i tuoi abbonamenti a Google Play.
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iOs | Apple App Store: annullare l'abbonamento / La prova gratuita
Ecco un breve riassunto:
Accedi alla pagina di abbonamento nell'app store. Puoi farlo qui.
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Fai clic sul Teleprompter BIGVU e scegli "Annulla abbonamento" o "Annulla prova gratuita". Dopo aver confermato la cancellazione, il tuo piano non verrà rinnovato.
Sito web BIGVU: annulla l'abbonamento
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Nella schermata di fatturazione, scegli "annulla abbonamento". (3)
Domande frequenti su cancellazione e rimborsi
Cosa succede dopo aver annullato il mio piano?
Dopo aver annullato l'abbonamento, il tuo piano tornerà a un account gratuito e i tuoi video verranno archiviati localmente.
Posso iscrivermi di nuovo?
Sì! Ci piacerebbe riaverti, puoi iscriverti di nuovo ogni volta che sei pronto per tornare di nuovo. Tuttavia, non avrai diritto a una prova gratuita.
Quando avrà effetto la cancellazione?
La cancellazione entrerà in vigore alla fine del ciclo di fatturazione, in base al piano con cui ti sei registrato (mensile o annuale)
I miei progetti verranno eliminati se annullo l'iscrizione?
Tutti i video archiviati sul nostro cloud vengono conservati per 30 giorni dopo l'annullamento dell'iscrizione
Puoi comunque accedere al tuo account gratuito. Nel frattempo, puoi esportare tutti i tuoi video localmente in Profilo sotto Preferenze scorri verso il basso nella parte inferiore di questa schermata sarai in grado di esportare tutti i tuoi dati.
Puoi anche scaricare ogni video direttamente dalla schermata Progetti nel menu di ogni video.
Posso eliminare il mio account?
Sì, puoi eliminare il tuo account.
⚠️L'eliminazione dell'app BIGVU dal tuo dispositivo non comporta l'eliminazione del tuo account, l'annullamento dell'abbonamento a BIGVU o il rinnovo automatico o una prova gratuita.
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