Cómo cambiar la dirección de correo electrónico y la contraseña

Cambio de contraseña

Para restablecer su contraseña, puede hacerlo directamente en la aplicación (presione Olvidé mi contraseña durante el inicio de sesión) o a través de un navegador web usando el siguiente enlace https://desk.bigvu.tv/forgot-password

Asegúrese de verificar su correo electrónico. Después de un día, no podrá iniciar sesión si no ha verificado su correo electrónico.

Cambio de correo electrónico

Tenga en cuenta : Cambiar la cuenta de correo electrónico solo es posible si la nueva cuenta de correo electrónico no existe en BIGVU

Para cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta:

I/ En la aplicación móvil:

Vaya a "Icono de perfil" en la parte inferior derecha -> Presione en la cuenta de correo electrónico (1) >
Seleccione Cambiar correo electrónico (2) ->Ingrese la dirección de correo electrónico a la que desea cambiar y haga clic en "Cambiar correo electrónico". 

II/ En la Web:

Ve a "Icono de perfil" (en la esquina derecha), luego haz clic en "Perfil". En la pantalla "Mi cuenta" puede seleccionar "Cambiar correo electrónico" y se mostrará una ventana emergente que le permitirá editar su dirección de correo electrónico.
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​ Nota : ¡Asegúrese de verificar su correo electrónico! ¡El correo electrónico no cambiará hasta la confirmación!

Actualizado el: 17/12/2024