❗Einlösungen oder Stapelcodes für Prepaid-Tarife wie AppSumo können nur über die BIGVU-Webplattform angewendet werden.
❗Nach der Aktivierung wird dein Plan auch auf die mobile App-Plattform angewendet. Deine Anmeldedaten sind auf allen Plattformen identisch und entsprechen denen, mit denen du dich registriert hast.
❗Diese FAQ ist nicht relevant für Gutscheincodes, die an der Kasse über die Webplattform eingelöst werden
So löst du BIGVU-Codes, Add-ons/Stacking-Codes ein:
Melde dich bei der BIGVU-Webplattform unter desk.bigvu.tv an. Deine Zugangsdaten sind identisch mit denen, die du bei der Registrierung verwendet hast.
Klicke auf das Bildsymbol oben rechts (1). Wähle die erste Option im Dropdown-Menü - "Profil" (2)
Scrolle nach unten zum Abschnitt "Code einlösen" (3)
Gib deinen Einlösecode in das Feld ein und klicke auf "Einlösen". Gib so viele Codes ein, wie du gekauft hast.
Scrolle zurück zum Dropdown-Menü, um den aktuellen Plan/das Add-on anzuzeigen, der durch den Code implementiert wurde (4)
Benötigst du weitere Hilfe? Sende uns eine Nachricht an support@bigvu.tv