Abonnement kündigen

Es tut uns leid, dass Sie gehen! BIGVU ist der beste Weg, um wirkungsvolle Videos zu erstellen, und wir sind zuversichtlich, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Videoziele zu erreichen.

Sind Sie sicher, dass Sie die Funktionen von BIGVU voll ausgeschöpft haben? Haben Sie ein technisches Problem?
Bevor Sie die Erstellung von KI-Videos aufgeben, laden wir Sie zu einem kostenlosen Coaching-Gespräch mit einem unserer Videoexperten ein.
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Wenn Sie die automatische Verlängerung Ihres Abonnements dennoch kündigen möchten, müssen Sie dies über die Plattform tun, über die Sie Ihr Konto erstellt haben: Google Play, den Apple App Store oder direkt auf der BIGVU-Website.

Wenn Sie sich über Google Play angemeldet haben, lesen Sie bitte hier, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können:

Stellen Sie sicher, dass Sie in dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie sich bei BIGVU angemeldet haben. Geben Sie Ihre Google Play-Abonnements ein.

Suchen Sie unter Ihren aktiven Abonnements nach BIGVU Teleprompter & Video Captions

Wählen Sie, ob Sie Zahlungen pausieren oder Abonnement kündigen möchten

Wenn Sie sich über den App Store angemeldet haben, lesen Sie bitte hier, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können:

Rufen Sie die Abonnementseite im App Store auf. Sie können dies hier tun.

Suchen Sie den BIGVU Teleprompter unter Ihren aktiven Abonnements .



Klicken Sie auf den Teleprompter BIGVU und wählen Sie " Abonnement kündigen" oder "Kostenlose Testversion kündigen". Nachdem Sie die Kündigung bestätigt haben, wird Ihr Plan nicht verlängert.

Wenn Sie sich über die BIGVU-Website angemeldet haben, lesen Sie bitte hier, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können:

Kündigen Sie Ihr Abonnement über den Abrechnungsbildschirm:

Melden Sie sich bei desk.bigvu.tv an.

Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol (1) und wählen Sie dann " Abrechnung " (2) aus dem Dropdown-Menü.

Wählen Sie in der Abrechnungsmaske "Stornieren" (3)

Was passiert, nachdem ich meinen Plan gekündigt habe?

Nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, wird Ihr Plan auf ein kostenloses Konto zurückgesetzt und Ihre Videos werden lokal gespeichert.

Kann ich mich erneut anmelden?

Ja! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Sie können sich jederzeit wieder anmelden, wenn Sie bereit sind, wieder dabei zu sein. Sie haben jedoch keinen Anspruch auf eine kostenlose Testversion.

Wann wird die Kündigung wirksam?

Die Kündigung tritt am Ende Ihres Abrechnungszyklus in Kraft – je nach dem Plan, mit dem Sie sich registriert haben (monatlich oder jährlich)

Werden meine Projekte gelöscht, wenn ich mich abmelde?

Alle Videos, die in unserer Cloud gespeichert sind, werden nach der Abmeldung 30 Tage lang aufbewahrt

Sie können weiterhin auf Ihr kostenloses Konto zugreifen. In der Zwischenzeit können Sie alle Ihre Videos lokal im Profil exportieren, unter Einstellungen, scrollen Sie am unteren Rand dieses Bildschirms nach unten, um alle Ihre Daten zu exportieren .

Sie können jedes Video auch direkt über den Bildschirm "Projekte" im Menü des jeweiligen Videos herunterladen .

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, Sie können:
BIGVU-Konto löschen

⚠️Wenn Sie die BIGVU-App von Ihrem Gerät löschen, wird weder Ihr Konto noch Ihr BIGVU-Abonnement gekündigt oder Ihre automatische Verlängerung oder eine kostenlose Testversion gekündigt.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an unseren Support-Kanal!

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Aktualisiert am: 23/01/2025