Suchen Sie Ihre Rechnung
Um die Rechnung für Ihren BIGVU-Kauf aus finanziellen Gründen zu finden, müssen Sie sich an die Plattform wenden, über die Sie Ihren Plan erworben haben.
Apple - iOS
- Um Ihre Kaufhistorie anzuzeigen, gehen Sie zu reportaproblem.apple.com.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
- Eine Liste der Käufe wird angezeigt. Um die Käufe von Familienmitgliedern anzuzeigen, wähle die Taste "Apple-ID" und dann ein Familienmitglied aus.
- Um den vollständigen Beleg (einschließlich Steuern) anzuzeigen, tippen oder klicken Sie auf das Datum. Mehrere Käufe, einschließlich Abonnements, können in einer Gebühr zusammengefasst werden.
Für die ausführliche Anleitung:
Zum Apple Support
Google - Android
- Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät den Play Store
- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Zahlungen und Abonnements ➡️ Budget und Verlauf
Für die ausführliche Anleitung:
Zur Google Play-Hilfe
Web-Anwendung
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@bigvu.tv , um eine Kopie Ihrer Rechnung anzufordern.
Aktualisiert am: 23/01/2025
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