So ändern Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort

Passwort ändern

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, können Sie dies direkt in der App tun (drücken Sie während des Logins auf Passwort vergessen) oder über einen Webbrowser über den folgenden Link https://desk.bigvu.tv/forgot-password

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Nach einem Tag können Sie sich nicht mehr anmelden, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht verifiziert haben.

E-Mail-Änderung

Bitte beachten Sie : Ein Wechsel des E-Mail-Kontos ist nur möglich, wenn das neue E-Mail-Konto nicht auf BIGVU existiert

So ändern Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Konto:

I/ In der Mobile App:

Gehen Sie unten rechts auf "Profilsymbol" -> Drücken Sie auf das E-Mail-Konto (1) >
Wählen Sie E-Mail ändern (2) ->Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, zu der Sie wechseln möchten, und klicken Sie auf "E-Mail ändern". 

II/ Im Internet:

Gehen Sie zu "Profilsymbol" (in der rechten Ecke) und klicken Sie dann auf "Profil". Im Bildschirm "Mein Konto" können Sie "E-Mail ändern" auswählen und es wird ein Popup angezeigt, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse bearbeiten können.






Hinweis : Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen! Die E-Mail-Adresse ändert sich bis zur Bestätigung nicht!

Aktualisiert am: 23/01/2025