Cancelar assinatura
Lamentamos vê-lo partir! O BIGVU é a melhor maneira de fazer vídeos impactantes e estamos confiantes de que podemos ajudá-lo a atingir suas metas de vídeo.
Tem certeza de que aproveitou ao máximo os recursos do BIGVU? Você está enfrentando um problema técnico?
Antes de desistir da criação de vídeos com IA, convidamos você a agendar uma chamada de treinamento gratuita com um de nossos especialistas em vídeo.
Deixe-nos mostrar como fazer vídeos profissionais facilmente e obter mais leads!
Se você ainda deseja cancelar a renovação automática de sua assinatura, deve fazê-lo por meio da plataforma a partir da qual criou sua conta: Google Play, Apple App Store ou diretamente no site do BIGVU.
Certifique-se de estar conectado à conta do Google com a qual você se inscreveu no BIGVU. Insira suas assinaturas do Google Play.
Pesquise por BIGVU Teleprompter & Video Captions, em suas assinaturas ativas
Escolha Pausar pagamentos ou Cancelar assinatura
Entre na página de assinatura na loja de aplicativos. Você pode fazer isso aqui.
Encontre o Teleprompter BIGVU em suas assinaturas ativas .
Clique no Teleprompter BIGVU e escolha " Cancelar assinatura" ou "Cancelar avaliação gratuita". Após a confirmação do cancelamento, seu plano não será renovado.
Cancele sua assinatura por meio da tela de cobrança:
Faça login no desk.bigvu.tv.
Clique no canto superior direito do ícone do perfil (1) e selecione " Faturamento " (2) no menu suspenso.
Na tela de faturamento, escolha "cancelar" (3)
Depois de cancelar sua assinatura, seu plano voltará para uma conta gratuita e seus vídeos serão armazenados localmente.
Sim! Adoraríamos tê-lo de volta, você pode se inscrever novamente sempre que estiver pronto para voltar. No entanto, você não será elegível para uma avaliação gratuita.
O cancelamento entrará em vigor no final do seu ciclo de cobrança - de acordo com o plano em que você se registrou (mensal ou anual)
Todos os vídeos armazenados em nossa nuvem são mantidos por 30 dias após o cancelamento da assinatura
Você ainda pode acessar sua conta gratuita. Enquanto isso, você pode exportar todos os seus vídeos localmente em Perfil, em Preferências, role para baixo na parte inferior desta tela, você poderá exportar todos os seus dados .
Você também pode baixar cada vídeo diretamente da tela Projetos no menu de cada vídeo.
Sim, você pode:
Excluir conta BIGVU
⚠️Excluir o aplicativo BIGVU do seu dispositivo não exclui sua conta, cancela sua assinatura do BIGVU ou cancela sua renovação automática ou uma avaliação gratuita.
Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nosso canal de suporte!
Entre em contato conosco!
Tem certeza de que aproveitou ao máximo os recursos do BIGVU? Você está enfrentando um problema técnico?
Antes de desistir da criação de vídeos com IA, convidamos você a agendar uma chamada de treinamento gratuita com um de nossos especialistas em vídeo.
Deixe-nos mostrar como fazer vídeos profissionais facilmente e obter mais leads!
Se você ainda deseja cancelar a renovação automática de sua assinatura, deve fazê-lo por meio da plataforma a partir da qual criou sua conta: Google Play, Apple App Store ou diretamente no site do BIGVU.
Se você se inscreveu pelo Google Play, veja como cancelar sua assinatura aqui:
Certifique-se de estar conectado à conta do Google com a qual você se inscreveu no BIGVU. Insira suas assinaturas do Google Play.
Pesquise por BIGVU Teleprompter & Video Captions, em suas assinaturas ativas
Escolha Pausar pagamentos ou Cancelar assinatura
Se você se inscreveu pela App Store, veja como cancelar sua assinatura aqui:
Entre na página de assinatura na loja de aplicativos. Você pode fazer isso aqui.
Encontre o Teleprompter BIGVU em suas assinaturas ativas .
Clique no Teleprompter BIGVU e escolha " Cancelar assinatura" ou "Cancelar avaliação gratuita". Após a confirmação do cancelamento, seu plano não será renovado.
Se você se inscreveu pelo site do BIGVU, veja como cancelar sua assinatura aqui:
Cancele sua assinatura por meio da tela de cobrança:
Faça login no desk.bigvu.tv.
Clique no canto superior direito do ícone do perfil (1) e selecione " Faturamento " (2) no menu suspenso.
Na tela de faturamento, escolha "cancelar" (3)
O que acontece depois que eu cancelo meu plano?
Depois de cancelar sua assinatura, seu plano voltará para uma conta gratuita e seus vídeos serão armazenados localmente.
Posso me inscrever novamente?
Sim! Adoraríamos tê-lo de volta, você pode se inscrever novamente sempre que estiver pronto para voltar. No entanto, você não será elegível para uma avaliação gratuita.
Quando o cancelamento entrará em vigor?
O cancelamento entrará em vigor no final do seu ciclo de cobrança - de acordo com o plano em que você se registrou (mensal ou anual)
Meus projetos serão excluídos se eu cancelar a assinatura?
Todos os vídeos armazenados em nossa nuvem são mantidos por 30 dias após o cancelamento da assinatura
Você ainda pode acessar sua conta gratuita. Enquanto isso, você pode exportar todos os seus vídeos localmente em Perfil, em Preferências, role para baixo na parte inferior desta tela, você poderá exportar todos os seus dados .
Você também pode baixar cada vídeo diretamente da tela Projetos no menu de cada vídeo.
Posso excluir minha conta?
Sim, você pode:
Excluir conta BIGVU
⚠️Excluir o aplicativo BIGVU do seu dispositivo não exclui sua conta, cancela sua assinatura do BIGVU ou cancela sua renovação automática ou uma avaliação gratuita.
Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nosso canal de suporte!
Entre em contato conosco!
Atualizado em: 17/12/2024
Obrigado!