Come modificare l'indirizzo e-mail e la password

Modifica della password

Per reimpostare la password, puoi farlo direttamente nell'app (premi su Password dimenticata durante l'accesso) o tramite un browser web utilizzando il seguente link https://desk.bigvu.tv/forgot-password

Assicurati di verificare la tua email. Dopo un giorno, non sarai in grado di accedere se non hai verificato la tua email.

Modifica e-mail

Attenzione : la modifica dell'account di posta elettronica è possibile solo se il nuovo account di posta elettronica non esiste su BIGVU

Per modificare l'indirizzo e-mail del tuo account:

I/ Nell'app mobile:

Vai su "Icona profilo" in basso a destra -> Premi sull'account di posta elettronica (1) >
Seleziona Cambia e-mail (2) ->Inserisci l'indirizzo e-mail che desideri modificare e fai clic su "Cambia e-mail". 

II/ Sul web:

Vai su "Icona del profilo" (nell'angolo destro), quindi fai clic su "Profilo". Nella schermata "Il mio account" puoi selezionare "Cambia e-mail" e verrà visualizzato un popup che ti consentirà di modificare il tuo indirizzo e-mail.






Nota : assicurati di verificare la tua email! L'e-mail non cambierà fino alla conferma!

Aggiornato il: 01/01/2025