Articoli su: Piani, fatturazione e abbonamento
Questo articolo è disponibile anche in:

Annullare l'abbonamento

Ci dispiace vederti andare! BIGVU è il modo migliore per realizzare video di grande impatto e siamo fiduciosi di poterti aiutare a raggiungere i tuoi obiettivi video.

Sei sicuro di aver sfruttato appieno le funzionalità di BIGVU? Stai riscontrando un problema tecnico?
Prima di rinunciare alla creazione di video AI, ti invitiamo a programmare una chiamata di coaching gratuita con uno dei nostri esperti di video.
Lascia che ti mostriamo come realizzare facilmente video professionali e ottenere più contatti!

Se desideri comunque annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento, devi farlo tramite la piattaforma da cui hai creato il tuo account: Google Play, Apple App Store o direttamente sul sito web di BIGVU.

Se ti sei registrato tramite Google Play, consulta come annullare l'abbonamento qui:



Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Google con cui ti sei registrato a BIGVU. Inserisci i tuoi Abbonamenti Google Play.

Cerca BIGVU Teleprompter & Video Captions, sotto i tuoi abbonamenti attivi

Scegli di Mettere in pausa i pagamenti o Annullare l'abbonamento



Se ti sei registrato tramite l'App Store, consulta come annullare l'abbonamento qui:



Accedi alla pagina di abbonamento nell'app store. Puoi farlo qui.

Trova il BIGVU Teleprompter tra i tuoi abbonamenti attivi.



Fai clic su Teleprompter BIGVU e scegli "*Annulla abbonamento" o "Annulla prova gratuita"**. Dopo aver confermato la cancellazione, il tuo piano non verrà rinnovato.



Se ti sei registrato tramite il sito web di BIGVU, consulta come annullare l'abbonamento qui:



Annulla l'abbonamento tramite la Schermata di fatturazione

Accedi a desk.bigvu.tv.

Fare clic in alto a destra sull'icona del profilo (1), quindi selezionare "Fatturazione" (2) dal menu a discesa.

Nella schermata di fatturazione, scegli "annulla" (3)



Cosa succede dopo aver annullato il mio piano?



Dopo aver annullato l'abbonamento, il tuo piano tornerà a un account gratuito e i tuoi video verranno archiviati localmente.

Posso abbonarmi di nuovo?



Sì! Ci piacerebbe riaverti, puoi abbonarti nuovamente ogni volta che sei pronto per tornare di nuovo. Tuttavia, non avrai diritto a una prova gratuita.

Quando avrà effetto la cancellazione?



La cancellazione entrerà in vigore alla fine del ciclo di fatturazione, in base al piano con cui ti sei registrato (mensile o annuale)

I miei progetti verranno eliminati se annullo l'iscrizione?



Tutti i video archiviati sul nostro cloud vengono conservati per 30 giorni dopo l'annullamento dell'iscrizione

Puoi comunque accedere al tuo account gratuito. Nel frattempo, puoi esportare tutti i tuoi video localmente in Profilo sotto Preferenze, scorri verso il basso nella parte inferiore di questa schermata e sarai in grado di esportare tutti i tuoi dati.

Puoi anche scaricare ogni video direttamente dalla schermata Progetti nel menu di ciascun video.



Posso cancellare il mio account?



Sì, puoi:
Elimina l'account BIGVU

⚠️L'eliminazione dell'app BIGVU dal tuo dispositivo non elimina il tuo account, annulla l'abbonamento BIGVU o annulla il rinnovo automatico o una prova gratuita.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Contatta il nostro canale di supporto!

Contatto us!

Aggiornato il: 10/12/2024

È stato utile questo articolo?

Condividi il tuo feedback

Annulla

Grazie!