Como recuperar arquivos excluídos?

Opa! Você excluiu acidentalmente um vídeo importante?

Restaure seus vídeos e arquivos excluídos na Plataforma Web , desde que estejam dentro de 30 dias após a exclusão e tenham sido carregados na nuvem (aplicativo Web).

👥 Quem pode acessar esse recurso? Assinantes Starter, AI Pro e Teams📶 Quais dispositivos suportam esse recurso? Disponível apenas na plataforma web

🚨 Os arquivos locais não podem ser restaurados, apenas os vídeos enviados no aplicativo da web🚨 Certifique-se de enviar seus vídeos o tempo todo

➡️ Como fazer upload de minhas tomadas para a nuvem?⬅️

Siga as etapas abaixo sobre como recuperar seus arquivos excluídos:

Abra sua conta

Faça login na sua conta BIGVU através do aplicativo da web, (1) clique na sua foto no canto superior direito da tela e (2) clique no seu perfil

Acessar arquivos excluídos

Clique em Arquivos excluídos na parte inferior do menu do seu perfil à esquerda.

Agora você pode escolher qual arquivo recuperar clicando no botão Restaurar . Uma vez restaurado, ele desaparecerá da lista.

Agora, volte para a página do seu projeto e continue trabalhando no seu projeto!

Perguntas? Nós temos as respostas!

Envie-nos uma mensagem!

Atualizado em: 23/01/2025

Este artigo foi útil?

Obrigado!