Individua la fattura
Per individuare la fattura per il tuo acquisto BIGVU per motivi finanziari, devi contattare la piattaforma attraverso la quale hai acquistato il tuo piano.
Segui le guide su come individuare le tue fatture dalle seguenti piattaforme di pagamento:
Apple - Acquisti tramite App Store
Google - Acquisti tramite Google Play Store
Web App- Acquisti tramite la piattaforma web BIGVU (www.bigvu.tv)
*
Per visualizzare la cronologia degli acquisti, vai a reportaproblem.apple.com.
Accedi con il tuo ID Apple.
Viene visualizzato un elenco di acquisti. Per vedere gli acquisti dei membri della famiglia, seleziona il pulsante ID Apple e scegli un membro della famiglia.
Per visualizzare la ricevuta completa (tasse incluse), tocca o fai clic sulla data. Più acquisti, inclusi gli abbonamenti, potrebbero essere raggruppati in un unico addebito.
Per la guida dettagliata:
Vai al supporto Apple
Sul tuo dispositivo mobile, apri il Play Store
In alto a destra, tocca l'icona del tuo profilo.
Tocca Pagamenti e abbonamenti Budget ➡️ e cronologia
Per la guida dettagliata:
Vai alla Guida di Google Play
Contatta il nostro team di supporto all'support@bigvu.tv per richiedere una copia della fattura.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
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Aggiornato il: 25/08/2024
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